He visto (y he sido parte) de esa postura que tenemos los uruguayos de no defender nuestros derechos como consumidor, de aceptar lo que el prestatario de servicios impone. Por suerte, esto es algo que se está revitiendo con el pasaje de los años.
El Ministerio de Economía y finanzas ha abierto un sitio para todo lo relacionado a la defensa del consumidor, donde no solamente se puede leer del tema e informarse debidamente, sino que también se ofrece un correo electrónico para hacer denuncias.
Este tipo de iniciativas son muy importantes y útiles, espero que diferentes servicios estatales sigan «abriendo» este tipo de puertas.
Piodría empezar por quejarme de que dicha página presenta 367 errors y 9 advertencias de diseño. Al no respetar los estandares, provocan que no todos podamos utilizar la mencionada herramienta.
Bueno, si, por qué no….
Ese puede ser un buen reclamo.
Aunque de mi modo de ver puede ser una de las características del servicio: un servicio de pobre calidad o de calidad que no colma tus espectativas. Y tu tienes la libertad de no consumirlo.
Si fuera la única forma de vincularte con Defensa del Consumidor, estaríamos si en un problema que involucra tus derechos; pero como hay varias formas….